こんにちは!
キャリアコンサルタントの金子めぐみです。
今回は
タスクスイッチング
についてのお話です。
効率を良くしようと
マルチタスク
をこなしていても
あんまりいいことないから
シングルタスク
にしたほうがいいよー
という本
「SINGLE TASK 一点集中術」デボラ・ザック著
によると
マルチタスクは幻想
なんだそうです。
途中で退屈しないように
世の中に2%~5%くらい
いるとされる
スーパータスカー
を判定するテスト(ってかゲーム?笑)
のサイトもご紹介していますので
どうぞゆっくりしていってください。
さあそれではタスクスイッチングを避けシングルタスクに集中することで効率よくしかも幸福感を得られる世界へまいりましょう!!
もくじ
1. タスクスイッチングとは
1-1. タスクスイッチングの意味
タスクスイッチングとは、自分ではマルチタスクをこなしているつもりでいても脳は瞬時に対象タスクの切り替えをおこなっているという意識の切り替えのことです。
マルチタスク
っていう
なんだかか有能そうで
かっちょいい言葉は
もともとは
を指していました。
日本では
マルチタスク(Multitask)
という言葉は
日本電気株式会社の登録商標
になっています。
Linuxに代表されるUNIX系列のOS、Windows、Mac OS、iOS、Androidなど、マルチタスクが可能なOSを「マルチタスクOS」という。一方、MS-DOSなどマルチタスク機能がないOSを「シングルタスクOS」と呼ぶ。
とても興味深いことに
コンピューターがおこなう
マルチタスク
も厳密には
同時に処理をしていない
といえるそうです。
複数のタスクを細かく分割して
素早く切り替えながら
高速に作業を実行することで
複数のタスクが同時に
おこなわれているように見えている
のだとか。
脳もコンピューターも
マルチタスクをこなしている
ように見えるけど
じつは
素早く切り替えている
タスクスイッチングしている
ということなんですね。
1-2. マルチタスクはこなせない?
人の脳はマルチタスクをこなせないと説明する研究はいくつもありますが、マルチタスクという言葉をどう定義するかで意味は違ってきちゃうなと感じました。
スタンフォード大学の神経科学者エヤル・オフィル博士は「人間はじつのところマルチタスクなどしていない。タスク・スイッチング(タスクの切り替え)をしているだけだ。タスクからタスクへとすばやく切り替えているだけである」と説明している。
「SINGLE TASK 一点集中術」デボラ・ザック(ダイヤモンド社)より抜粋
マサチューセッツ工科大学のアール・ミラー博士はこう述べている。
「なにかをしているときに、べつのこと(タスク)に集中することはできない。なぜなら2つのタスクのあいだで『干渉』が生じるからだ。人にはマルチタスクをこなすことなどできない。『できる』という人がいるとしたら、それはたんなる勘違いだ。脳は勘違いするのが得意である」
手みじかにいえば、マルチタスクは不可能であり、一般に「マルチタスク」と考えられている行為は「タスク・スイッチング」にすぎない。タスクからタスクへとせわしなく注意を向ける先を無益に変えているだけだ。
タスクの切り替えには0.1秒もかからないため、当人はその遅れに気づかない。
「SINGLE TASK 一点集中術」デボラ・ザック(ダイヤモンド社)より抜粋
というように、
厳密に言えば
同時に複数のタスクを
こなしているわけではない
ということ。
0.1秒で切り替えているなんて
わたしにとっては
同時と言ってもいい速さ
ですが^^
受験だけうまくいって
間違えて入学しちゃった
進学校に通っていたわたしは
脇道に逸れすぎな先生の授業や
なんだか退屈な授業
自分の大学受験には関係ない授業
などのときに
「内職」と呼ばれていた
別の教科の勉強をしている
賢い友人たちを目にしていました。
教科書はその教科のものを
開いていても
ノートは自作の別教科のもの
でそれを見ている
とか
小さめの参考書を
教科書の下で開いておいて
ずらして見ている
とか
様々なスタイルで
「内職」していた彼女たちは
それに気づいていない
(気づいてたのかなー・笑)
先生に指されれば
その個所を読んだり
質問に答えたりできました。
賢い彼女たちは
教室にいる先生の授業を受けながら
べつの教科の勉強をするという
マルチタスク
をこなしていたと
わたしは思っています。
でもきっと脳の中では
0.1秒の素早さで
教室の先生の話を聴く ⇔ 別の教科の勉強をする
を切り替えていたのですね。
わたし自身は
学校では普通にふるまっていても
自宅に帰ると
ALSで身体が動かなくなって
死に向かう父を毎日見ていたので
そのことを考えたくなくて
毎日授業はほったらかしで
小説ばかり読んでいました。
机の下太ももの上で
文庫本を開いて読んでいましたが
わたしの場合は急に指されると
なにがなんだかわからなくて
先生に
「居眠りしてたのか?」
と苦笑いされる感じでした。
マルチタスクできない脳の理由
1-3. 同時にタスクをこなせる場合
脳の違う部位を使う行動なら、同時にタスクをおこなうことができます。
テレビを見ながら食事する
ドライブしながら音楽を聴く
散歩しながらおしゃべりする
ラジオを聴きながら家事をする
などの行動は
わたしたちの日常に
よくあることですよね?
こうした
ながら動作は
デュアルタスク(二重課題)
と呼ばれます。
足踏みしながら
簡単な計算をする
リハビリ運動しながら
しりとりをする
といったように
身体を動かしながら
頭を使うという
トレーニングを
デュアルタスクトレーニング
といい、
脳の言語野と運動野
を同時に働かせることで
脳の血流量を増加させる
目的でおこなわれます。
デュアルタスクトレーニング
は脳の血流低下、
脳の血流量不足などから
脳機能が低下してしまう
認知症予防や
軽度認知症の改善
に効果が期待されています。
1-4. スーパータスカーは存在する
マルチタスクはできないという研究がある一方で、スーパータスカーといって同時に複数のタスクを難なくこなせる人の研究も存在します。
ユタ大学の心理学者
ジェイソン・ワトソンさんの研究
が有名です。
200人を対象に車の運転シミュレータを使った実験をおこないました。
被験者はまず注意をそらせるような障害を受けずに普通に運転します。
次に算数の問題を解いたり携帯電話で伝えられた言葉を覚えたりします。
そして、「運転と計算問題」「運転と携帯で伝えられた言葉を覚える」という2つの作業を同時におこないます。
ほとんどの被験者は、両方に同時に取り組もうとすると、どちらの作業もうまくできなくなりました。
しかし、被験者のうち5人は何の問題もなく運転でき、そのうち2人は運転しながらの方が計算問題をうまく解くことができました。
先ほどご紹介した別の記事で
脳のリソース(注意資源)
についてお勉強したことを
思い出して
注意資源がたくさんある人
が
マルチタスクをこなせる
スーパータスカーなんだろうなぁ (b゚ェ゚o)
と思いましたが
運転しながらのほうが計算問題ができる
というのは???
さきほどご紹介した
デュアルタスクトレーニング
は脳の血流状態を良くするため
のトレーニングだったから
もしかしたらスーパータスカーは
マルチタスクの状態のほうが
脳が活発に働くのかなぁ (´ρ`)
面白いものをみつけたので
ご紹介しておきますね^^
スーパータスカーかどうかを
チェックできるサイトです。
こちらではサイコパスを判定するテストを紹介してるよ^^
マルチタスクなんていつもやってる~ ((*゚∀゚))
という
天才肌のあなたはぜひ
チャレンジしてみてください。
あと
夫や彼氏や義父や息子がやたらと
賢い人ぶっててそのことがうざい
と感じているあなたは
「面白いゲームだよー」
といってさりげなくやらせて
その後種明かしして
たいしたことないんだね ┐(´д`)┌
と本人に知らしめるのもありかもです。
グーグルで翻訳してもらえます^^
もちろんわたしもやってみました。
から始まって、
ルールを説明されて覚えます。
で、アルファベットを聴きとって
そいつを入れるか入れないか判断すると
合ってたか間違ってたかが表示されます。
2. タスクスイッチングが続くと
2-1. 脳のエネルギー無駄遣い
タスクスイッチングは0.1秒という瞬時におこなわれますが、その際には脳のエネルギーをつかいます。
マルチタスクは効率的にみえても実際は非効率になってしまうのは脳のリソースを無駄遣いしてしまうからです。
わたし自身は
会議のあるような職場に
お勤めしたことはないので
仕事でマルチタスクをする人
を見たことがないのですが
大学受験をひかえた高校生
みたいに
会議中に「内職」しちゃう人も
いるんだそうです。
頭の中はきっと
会議 ⇔ 書類作成
で大忙しなんでしょうね^^
でもよく考えたら
不要な会議の出席が義務
になっているとすれば
その時間に
たとえシングルタスクで
書類作成するより効率は悪くても
マルチタスクで
自分の仕事を進めるのは
しかたないというかなんというか…
わたしが23歳のとき
持っていた職歴はバイトくらいで
なーーーんにもできない
超・世間知らず (´ρ`)
のまま
営業畑に放り出されたとき
今のようなネット環境もなく
頼りにしたのは
中谷章宏さんの書籍でした。
もう30年ほど前になるけど
その当時すでに中谷さんは
会議は必要ない
という今さかんに
いわれているようなことを
たしか書かれていたと思います。
このあと5章で日本の職場における
タスクスイッチングの特徴
についてお話しますが
無駄な会議や無駄な上司(笑)
を断れない風潮も
マルチタスク=タスクスイッチング
を増やしてしまう原因
なのだろうなぁと思います。
2-2. 作業効率が悪くなる
タスクスイッチングをすることは確実に作業効率を悪くしているようです。
心理学では
記憶を保存期間の長さによって
感覚記憶・短期記憶・長期記憶
の3つに分けています。
感覚記憶
それぞれの感覚器官に瞬時保持されるだけで意識されません。
短期記憶
感覚記憶のうち意識を向けられたものだけが短期記憶として保持されます。
保存期間は数十秒しかなく、一度に保持できる容量に限界もあります。
長期記憶
短期記憶のうちの一部が長期記憶として保持されます。
タスクスイッチングは
情報の流れを遮断してしまい
短期記憶に取りこまれない
データを増やします。
それらはもちろん
長期記憶としても保持されず
記憶から抜け落ちていきます。
そのために
作業に必要な情報を
思い出そうとしたり
調べなおしたりするので
効率が悪くなってしまいます。
タスクスイッチングすることで
現行のタスクを
こなすための情報を探す必要ができて
またタスクスイッチングが起きて
ますます集中力がなくなる…
という悪循環に陥ってしまうのですね。
2-3. 脳にダメージを与える
タスクスイッチングが習慣になっていると、コルチゾールというストレスホルモンが分泌され脳にダメージを与えます。
身体を動かしながら
脳を働かせるというように
脳の違う領域をつかっておこなう
デュアルタスクトレーニング
は
認知症予防などに
効果が期待されている
というお話をしましたが
脳の同じ領域を使って
マルチタスク=タスクスイッチング
をすることで
記憶力の低下が起きるほど
コルチゾールが分泌され
ストレス状態と同様
脳にダメージを与えてしまうそうです。
ストレスの対処法はこちらで^^
2-4. 充実・満足・幸福感が得られない
タスクスイッチングが起きている状態では充実感や満足感、幸福感を得ることが難しいようです。
テレビやDVD、
PCやスマホなどの
動画を見ながら
食事をしたり
スナック菓子などの
間食をしたりすると
ついつい
食べ過ぎてしまいがち
になるのだそうです。
意識が
食べること
に向いていないから
満腹になったことを感じにくく
だらだらと
食べ続けてしまうのが
その原因です。
そういえば
映画って映画館で観ると
すごく心が揺さぶられて
感動しますよね。
大画面の迫力や
音響の良さもあると思いますが
映画館では
シングルタスク
で映画を見るからきっと
全身全霊でその映画を
楽しめるのでしょうね。
3. タスクスイッチングの誘惑
シングルタスクのほうが
仕事なら効率が良くなるし
ほかのことでも
充実感や満足感といった
幸福感を得ることができるのに
なぜわたしたちは
タスクスイッチング
してしまうのでしょうか。
3-1. 効率がいいような気がする
だれもが忙しい日々をおくっているので、タスクスイッチング(=マルチタスク)したほうが効率がいいと感じるのだと思います。
実際に
シングルタスク
で作業するよりは
効率が落ちるとわかっていても
せざるを得ないというか
したほうがマシ ┐(´д`)┌
という場面も
日本の職場には多そうです。
3-2. 快楽物質が出る
人の脳は興味のある新しいものをみつけると、アドレナリンという興奮物質が出るようになっているのでタスクスイッチングを起こしてしまうようです。
仕事で
マルチタスクと同義の
タスクスイッチング
するときはたぶんほとんどは
自分の意思でそうしている
のだろうなと思います。
でもたとえば
英会話の勉強のために
Youtube動画を見ようとしてたのに
あなたへのおすすめが表示されちゃって
台所にある○○を塗るだけでシミが消えた?!
なんていうサムネイルを見たら
思わず押しちゃってる…
というような
タスクスイッチング
が起きるのは
外部からの刺激が
興味のある新しいもの ゚+(b゚ェ゚*)+゚
として認識され
アドレナリンが出ちゃったから
だと思います。
3-3. 未完のものが気になる
タスクスイッチングしてしまうのは「ツァイガルニク効果」「オヴシアンキナ効果」という、未完のものが気になってしまうという心理が関係しています。
「社会心理学の父」と呼ばれる
クルト・レヴィンさんという心理学者が
大学で教えていた
クラスメイトである二人の女性が
レヴィンさんの考えをもとに
よく似た研究をしました。
ブリューマ・ツァイガルニクさん
が
ということを研究しました。
マリア・オヴシアンキナさん
は
ということを研究しました。
やりかけているのに未完のことは
よく覚えている
そして
続きをやりたくなる
ということを
ふたりの女性が証明してくれたのですね。
こうした傾向があるから
やりかけの仕事をしながら
まだ終わっていない
ほかの仕事にも手をつけちゃう
という
タスクスイッチング
が起きるようです。
じつはこのふたつの傾向は
とりあえずやるべきことには手をつけてしまう ゚+(b゚ェ゚*)+゚
という行動によって
未完のことを片づけたくなる (p゚∀゚q)
心理を起こさせることで
先延ばしを防ぐために
活用することができます。
前回「双曲割引」の記事
1年くらい前「先延ばし癖」の記事
人生の質を確実に低下させてしまう
先延ばしを撃退しようね (p゚∀゚q)
4. タスクスイッチングを避ける方法
タスクスイッチングは
効率が悪くなるし
脳にも負担がかかるし
できれば避けたいものだと
わかっていただけたと思います。
ここでは
タスクスイッチングを
避けるための方法をご紹介します。
4-1. Todoリスト
Todoリストを作ることは大昔から活用されている方法というだけあってメリットが多く、タスクスイッチングを避けるためにも役立ちます。
やるべきことを
箇条書きで書きだして
終わったらチェックする(線で消すなど)
という単純な方法です。
タスクスイッチングを防ぐなら
ひとつのタスクにとりかかったら
それを終えるまで
ほかのタスクのことは忘れる
と決めるといいようです。
Todoリストは
書きだしているときに
重要なタスクはどれか
とか
締切があるものはどれか
と頭の中で考えますから
先延ばしを防げるし
すべきことを忘れてしまうという
ミスを防ぐこともできます。
日本の女性は
あまり同居の男性と
家事を分担しない傾向があるので
家にいてもすべきことが
たくさんあって
できなかったことに対して
無意識に言いわけしてしまう
自己欺瞞が起きていたり
自己欺瞞についてはこちら^^
毎日忙しく
いろんな家事をしているのに
充実感を得ることができなかったり
しているんじゃないかなぁ (´v_v`)
とわたしは思います。
専業主婦として
家事をお仕事にしている人も
お仕事があって
自宅では家事をする人も
家事に関する
Todoリスト用のノート
をつくることを
わたしはおすすめします。
それぞれの家事タスクにかかる時間をはかると自分時間がつくれるよ^^
メモ書きで捨ててしまうのではなく
ノートに書き残すことで
たくさんの仕事をしていることを
確認できますから
すごく頑張ってる自分 (〃゚艸゚)
を実感できますし
これってダンナでもできんじゃね? (・∀・)
という家事分担できそうなタスクを
ピックアップする際にも役立ちます^^
ジャーナリングは生活の質を上げるよ^^
4-2. アナログ環境を整える
タスクによっては、環境をアナログに整えることでタスクスイッチングを避けることができます。
たとえばわたしは
とても暗算が苦手です。
こうして記事を書いていても
数字が必要なときの簡単な計算にでも
電卓が必要になります。
手の届くところに
スマホがあれば
あら便利 ( ´艸`)
電卓として…
ん?メールがきてる…
あら?lineも…
ってね
タスクスイッチングが
始まっちゃうのですね。
どう考えても
記事を書くことに戻ったときには
いちど脳がすっかり
違うタスクに行っちゃってる
そこから戻ってこなくちゃいけないから
効率が悪いです。
今の若い人は
腕時計をしないから
今何時?
にもスマホを手に取っちゃうようです。
それをきっかけに
タスクスイッチングが起きちゃう。
中断したくない作業をするなら
時計が見えるようにしておくこと。
洗車とかお風呂掃除とか
そういうタスクをしてるときも
スマホの着信音が気になって
ゴム手袋はずして
どれどれ… (._.)
なんてやってたら
とても効率が悪くなります。
タスクスイッチングを避けて
サクサクとすべきことを
終わらせたいときには
時計とか電卓とか
アナログな環境を整えて
スマホの影響をなくすことが役立ちます。
4-3. 時間でタスクを管理する
タスクの管理はタスクごとにおこなうのもいいですが、時間のかかることなら時間でタスクを管理するとタスクスイッチングを防げます。
仕事でもプライベートでも
苦手でも嫌いでも
やらなくちゃいけない (-公- ll)
っていうこと
誰にでもありますよね?
あと30分
午後2時までは
記事を書くことだけを
シングルタスクでする (*・`д・)
とか
じつはお掃除が苦手
でも
1日20分は
必ずどこかを掃除する (*・`д・)
というように
時間で管理してその時間にほかのことはしない
ことでタスクスイッチングを防ぐことができます。
5. 日本で起きているタスクスイッチングの特徴
5-1. 最下位の労働生産性
先進国と呼ばれる(日本はもはや先進国ではないという人もいます)国の中で、日本の労働生産性はとても低いです。
この労働生産性の低さは
教育の方法などによって
日本人のお仕事能力が低い
こともあるかもしれませんが
日本の職場では
タスクスイッチング
が起きやすく
効率が悪くなりがち
という特徴があるためとも
いえるようです。
OECD加盟37カ国中
時間当たりの労働生産性は21位
ひとりあたりの労働生産性は26位
公益財団法人 日本生産性本部(リンク)
わかりやすくいうと
日本人が8時間
かけてこなす仕事を
アメリカ人は5時間
でこなしてしまう
という計算になります(ひえー)。
職場では集中して
バリバリ働いて仕事を終え
いつも残業はほとんどせずに
夫ヴィンス・ヴォーンくんは
愛妻めぐちゃんの待つ
広い芝生のお庭がある
素敵なおうちに帰宅。
車のエンジン音を聴いて
迎えに出ていった
愛犬ラッキーくんが
車を降りた彼の足元にまとわりつきます。
おいおいラッキー邪魔だよ!!
言葉は乱暴でも
犬好きのヴィンスくんは
でれでれの笑顔^^
L字型にシンクや
作業台が配置され
東南の大きな窓から
明るい光が差し込む
めちゃめちゃ広いキッチンに立つ
わ・た・し (。 >艸<)
ダーリン今日のおつまみは
枝豆と冷ややっこよ (人゚∀゚*)
めぐちゃんのつくる枝豆と
冷ややっこは最高だよ (¬_,¬)b
ダーリンが手を洗って
着替えるあいだにわたしは
ラッキーにごはんを出してあげます。
大きなガスオーブンの中では
夏野菜とサーモンのグリルを調理中。
とりあえず夫婦水入らずで
かんぱ~い (≧∇≦)
冷えたビールをきゅ~ o(*>▽<*)o
…妄想が止まりませんのでここまで。わたしにとって前世で暮らしていたアメリカですが特別に素敵なイメージ、いつまでも憧れの国だなぁ (≧∇≦)
来世はアメリカに生まれてヴィンス・ヴォーンさんと恋に落ちてラッキーとこんなふうな家族になりたいし広いキッチンを使ってみたいな (。 ゝ艸・)
5-2. 効率化を妨げるもの
日本の職場でタスクスイッチングが頻繁に起きるのは「会議」の方法や「上司」の存在に原因がありそうです。
変化を嫌う人が多くて
無駄な慣習がたくさんある
企業や公的なお仕事。
改善は得意なのかもしれないけど
そもそもそれって必要?┐(´д`)┌
っていう
大きな変化を提案しにくい雰囲気。
上司に呼ばれたり
なにか頼まれたりしたとき
今べつの仕事で忙しいからあとでね (´・д・)
とは言えない空気。
メールの文面に対してもいちいち
礼儀、心配り
を求めてくる上司。
そうしたことが
個人がタスク処理することを
中断させてしまい
タスクスイッチング
の元になってしまって
効率が悪くなっているのが
日本の職場の特徴のようです。
世界一効率化を目指している企業
グーグルさんでは
社内でメールのやり取りは
ほとんどないのだそうです。
メールのやりとりでは
うまく意思疎通ができず、
かえって仕事が遅くなるから
電話をするか
直接会って話をする方が何倍も速い
と誰もが共通認識しているんですね。
プレゼン形式の会議もしません。
一か所に集まらなくても
オンラインで会議はできますし
チャットや音声通話で
その場で一気に結論を出せます。
6. タスクスイッチングにも両面ある
タスクスイッチング
についてお話してきました。
スーパータスカーといわれる人
は別にしても
マルチタスク=タスクスイッチング
ができる人はやっぱり
脳の容量が大きい
リソース(燃料)がたくさんある
人なんだろうなと思います。
わたし自身は
脳の容量が少ないようで
子どものころからしぜんと
マルチタスク=タスクスイッチング
をしない(できない)
生活をしてきました。
振り返ってみると
たいていのことは
シングルタスクで
集中していたと思いますし
今もそれは変わっていません。
マインドフルネスについて
お勉強したときには
自分がなにをしても
「生活瞑想」状態で
意識しなくても
わたし瞑想してたんだー ( *´艸`)
って得した気持ちになりました。
マインドフルネスについてはこちら^^
低能ゆえに
集中してタスクをこなすし
できたときの喜びも大きくて
ドーパミンという
快楽物質がいっぱい出てしまう
…から
アディクション
ともいえる状態
ということもわかりました。
わたしの中毒についてはこちらで(記事の途中にリンクしています)
脳や心のことを学ぶと
自分のことを
よく理解できるようになります。
脳のキャパが少なくて
人の顔と名前が覚えられない
という
自営業のわたしには致命傷
といえる欠点
仕事のほかに
自分がやりたい家事をしてたら
毎日夜中までかかっちゃう (´д`)
すると眠くなっちゃうから
酔っぱらって勢いつけるという
身体によくない生活
そうしたことは
このサイトを作って
いろんなことを知るまでは
わたしにとってただただ
ネガティブ要素
でした。
今回ご紹介した
二人の女性心理学者の名前がついた
ツァイガルニク効果
オヴシアンキナ効果
も放っておけば
タスクスイッチングの原因
だけど
上手に活用すれば
先延ばし撃退法
にもなる (●≧ω≦)9
……みたいに
わたしが今まで
生きづらいなぁ大変だなぁ (ノω・`)
と
ネガティブに捉えていた特徴
も見方を変えると
こんなにもおポンチなのに
小さな頃から大好きな
風船をつかったお仕事をしようと
起業してどうにかこうにか
シングルマザーとして
子どもを育てながら
20年やってくることができた
その要因でもあるのかもしれない……
とポジティブに捉えられる
ようになりました。
どんなことにも
両面あるということ
ほんとうに最近よく気づかされます。
あなたが今
自分の中で
ネガティブに捉えている
あなたの特徴も
きっともっとあなたが
いろいろ知ったら
ポジティブに捉えられるようになる
そうなるはず (p゚∀゚q)
と思うと……
わたしはもうすぐ
この記事を書き終えますが
どれだけドーパミンがでちゃうんだろう (*≧艸≦)
と楽しみになります。
長い長い記事になってしまいました。
読んでくださってほんとうにありがとうございます。
あなた自身をあなたがもっと知ることで
もっと自分を好きになって
ゆるしてあげられて
幸せになれる仕事ができるように
わたしはもっともっとたくさん
お勉強してここで公開していきます。
また別の記事でおめにかかりましょう。